Allgemeine Geschäftsbedingungen des Detect Classic Festival Schweiz für das Between Mountains Festival
1. Allgemeines
1.1. kfka KlG betreibt den „Between Mountains Festival - Ticketshop“, im Folgenden "Shop" genannt, in eigener Verantwortung. Es nutzt dazu den Ticketshop pretix.
1.2. Mit dem Kauf eines Produktes im Shop akzeptiert der Käufer/die Käuferin, im Folgenden „Kunde“ genannt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden "AGB" genannt.
2. Vertragsparteien
2.1. Durch den Kauf von Produkten im Shop entsteht ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der kfka KlG bzw. dem Konzertveranstalter.
3. Vertragsbedingungen - Rücktritt vom Vertrag
3.1. Mit der Bestätigung des Kaufes im Shop verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung, auch wenn die vom Kunden ausgewählte Zahlart (Kreditkarte) fehlschlagen sollte. Die kfka KlG bzw. der Konzertveranstalter ist berechtigt, den offenen Betrag einzufordern oder allenfalls die Bestellung zu stornieren, sollte der Kunde trotz wiederholter Zahlungsaufforderung den offenen Betrag nicht begleichen.
3.2. Konzertkarten, Abonnements und Mitgliedschaften werden nicht rückerstattet. CDs und Merchandising-Artikel können umgetauscht oder zurückerstattet werden, sofern sie noch originalverpackt sind.
4. Gutscheine
4.1. Wertgutscheine sind zeitlich unbeschränkt gültig.
4.2. Konzert-Gutscheine, welche Mitglieder oder Abonnenten im Zusammenhang mit dem Kauf eines Produktes (Mitgliedschaft oder Abonnement) erhalten, sind nur für die auf dem Gutschein vermerkte Dauer gültig (in der Regel für die Saison, in welcher das gekaufte Produkt seine Gültigkeit hat).
5. Zahlungsfrist
5.1. Der Kunde ist nach Erhalt der Bestellbestätigung grundsätzlich zur sofortigen Zahlung des von ihm gekauften Produktes verpflichtet.
6. Versandart
6.1. Mit der Wahl der Versandart akzeptiert der Kunde die allfällig damit verbundenen zusätzlichen Versandkosten. Die kfka KlG weist diese Kosten eindeutig erkennbar in der Bestellübersicht im Shop aus, bevor der Kauf vom Kunden bestätigt werden muss.
6.2. Die kfka KlG versendet die Produkte umgehend nach Eingang der Zahlung über die vom Kunden im Shop gewählte Versandart.
7. Reklamation
7.1. Sollte der Kunde sein bezahltes Produkt nicht über die von ihm gewählte Versandart erhalten, so muss dies unverzüglich der kfka KlG gemeldet werden.
7.2. Falsche oder fehlerhafte Lieferungen werden der kfka KlG umgehend ersetzt oder zurückgenommen und rückerstattet.
8. Absage eines Konzertes und weitere Haftung
8.1. Bei einer Absage einer Veranstaltung durch den Veranstalter wird dem Kunden der vollständige Betrag inkl. Gebühren aus Wahl der Zahl- bzw. Versand rückerstattet.
8.2. Die kfka KlG übernimmt keine weitere Haftung für dadurch entstehenden Schaden jeglicher Art beim Kunden.
9. Datenschutz
9.1. Es gelten die Datenschutzrichtlinien der kfka KlG.
9.2. Die durch den Kauf eines Produktes im Shop erfassten Daten können nur von kfka KlG bzw dem Veranstalter eingesehen werden und dürfen von diesem für das Pflegen der zukünftigen Kundenbeziehung genutzt werden.
10. Gerichtsstand
10.1. Es gilt Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Basel.
Stand April 2025